[공지] 자주 묻는 질문 미리 확인하세요.

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<유어앰프 FAQ>

유어앰프에 자주 들어오는 질문들에 미리 답해드립니다.
따로 문의하지 않아도 여기서 편리하게 확인하세요.

1. 무통장 입금 신청 후 입금했는데 왜 자동취소가 되나요?

: 예약자명과 입금자명이 일치하지 않을 때는 자동입금 확인이 되지 않습니다. 예약자분이 결제하지 않은 것으로 처리돼요. 예약자분 성함으로 입금해주시거나, 다르게 입금한 경우 꼭 유어앰프 쪽으로 별도 연락 주셔야 확인이 가능합니다.

2. 케이블도 대여비가 발생하나요?

: 유어앰프의 모든 케이블은 무료 대여입니다! 대신 수량 파악을 위해 옵션에서 꼭 추가해주세요. 현장에서 요청하면 부족할 수 있어요! 마이크 대여시 캐논 케이블이 세트가 아니기 때문에, 필요하다면 꼭 케이블도 예약시에 확인해주세요.

3. 케이블이나 장비를 현장에서 더 추가할 수 있나요?

: 가능합니다. 요금이 추가됩니다. 단, 수량이 부족할 경우 불가능 할 수 있습니다!

4. 사무실 방문 수령이 아닌 이용자 현장으로 배달/수거가 가능한가요?

: 가능합니다. 기본 요금이 있으며 거리에 따라 요금이 추가됩니다. 유어앰프에서 직접 이용하거나, 다마스택배를 통해 보내드립니다. 지방의 경우 고속버스 택배를 이용합니다. 별도 문의주세요.

배송수거 공지 바로가기

5. 현장 결제도 가능한가요?

: 가능하지만 현장 예약 및 결제를 희망하실 때는 결제시까지 예약이 확정나지 않았기 때문에 먼저 인터넷을 통한 예약으로 수량이 다 차면 대여가 불가능 할 수 있습니다. 홈페이지 예약을 추천드려요! 그리고 유어앰프 사무실은 24시간 관리자가 상주하는 시스템이 아니기 때문에 방문을 희망한다면 꼭 미리 연락주세요.

6. 건전지가 제공되나요?

: 유어앰프의 모든 장비는 건전지가 제공되지 않습니다. 큐브스트리트는 AA건전지 6개, 큐브스트리트EX는 AA건전지 8개를 구매하여 사용해주세요. PA행사 장비는 전원이 필요합니다.

7. 케이블 종류

8. 대여 시간

: 당일 대여 (대여 시간 ~ 당일 PM9:00)

  24시간 대여 (대여 시간 ~ 다음날 대여 시간)

미반납 시 요금이 추가됩니다. 이용시간 변경/추가가 필요하실 때는 문의 주세요. 

연락없이 반납이 지체될 경우 법적 절차가 진행될 수 있습니다.

9. 지금 가서 빌리고 싶어요!

평일은 100% 예약제로 운영되고 있습니다. 미리 예약하지 않으실 경우 관리자가 자리를 비울 수 있습니다. 주말은 상주하고 있으나, 장비가 모두 대여나갈 수 있으니 미리 연락주시면 확인 도와드리겠습니다.

초보버스커도 편리하게 이용할 수 있도록 공연의 모든 것을 대여하는 서비스, 유어앰프