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자주 묻는 질문 모음 💁‍♂️

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자주 묻는 질문
안내 | 신곡은 업데이트 되어 있나요?
유어앰프의 노래방 반주기는 대여 시기에 따라 다르지만 최소 1개월 내 신곡을 유지 중 입니다. 예를 들어 5월 대여 시 4월 신곡 까지 업데이트 되어 있을 수 있습니다. 업데이트 시기의 문제로 대체로 최신곡 유지 중 입니다.
안내 | 방문 수령 할 수 있나요?
방문 수령 셋팅은 분해 후 쉽게 운반할 수 있게 대여 해드리고 있습니다. 경차 조수석에도 싣고 운반하실 수 있는 사이즈로 분해하여 제공 해드리며 전원 케이블 정도 연결하면 현장에서 바로 사용하실 수 있습니다.
배송 | 배송 신청은 어느 지역까지 가능한가요?
유어앰프의 배송은 서울/경기/인천 권 까지 가능하며 그 이상의 지역은 불가 합니다. 서울 지역의 배송 요금은 배송 서비스 란에서 확인하실 수 있습니다.
배송 | 배송 시간을 지정할 수 있나요?
배송 시간은 지정 시간으로 부터 앞뒤로 +-30분의 편차 존재 합니다. 배송 일정 전 협의 드려 시간 조율 하나 편차 발생을 반드시 인지 부탁 드립니다.
환불 | 환불 정책은 어떻게 되나요?
유어앰프의 환불 규정은 3일 이전 취소 요청 시 100% 환불, 2일 이전 50%, 1일 이전 불가 입니다. 다만 위 기간과 관계 없이 예약 후 2시간 이내는 조건 없이 취소 가능하며 환불은 영업 시간 이내에만 처리 될 수 있습니다. 영업 외 시간 환불 요청 있더라도 익일 영업시간에 처리 될 수 있다면 요청 시간과 상관 없이 실제 환불 일자에 근거하여 환불 규정 적용 됩니다.
연기 | 연기 처리 할 수 있나요?
유어앰프의 연기 규정은 우천 시에만 가능 하며 우천 여부/강수량과 관계 없이 예보상 서울 일부 지역에 우천 예보가 있다면 45일 이내 재사용으로 연기 해드립니다.

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