유어앰프에서 대여 중인 버스킹 앰프는 조작이 간단하며, 대여 시 사용 방법을 안내해 드립니다. 무인 대여의 경우에도 누구나 쉽게 사용할 수 있도록 충분히 안내하고 있습니다. 연결해야 할 케이블은 최대 3~4개 정도로, 관련 지식이 없더라도 초기 설정이 어렵지 않습니다.
안내 | 앰프 배송 후 설치해 주시나요?
유어앰프의 배송은 차량이 진입 가능한 곳까지를 기준으로 합니다. 다만 고객 편의를 위해 가능한 경우 장비를 운반하고 설치까지 도와드리고자 노력하고 있습니다. 단, 이는 의무 사항은 아닙니다.
배송 | 배송 신청은 어느 지역까지 가능한가요?
유어앰프의 배송은 서울, 경기, 인천 권역까지 가능합니다. 그 외 지역은 배송이 어렵습니다. 서울 지역의 배송 요금은 '배송 서비스'란에서 확인하실 수 있습니다.
배송 | 배송 시간을 지정할 수 있나요?
배송 시간은 요청하신 시간 기준으로 ±30분의 오차가 발생할 수 있습니다. 배송 일정 전 사전 협의를 통해 시간 조율이 가능하지만, 일정한 시간 편차가 발생할 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.
환불 | 환불 정책은 어떻게 되나요?
유어앰프의 환불 규정은 다음과 같습니다. 이용일 기준 3일 전 취소 시 100% 환불, 2일 전 50% 환불, 1일 전에는 환불이 불가능합니다. 단, 예약 후 2시간 이내에는 조건 없이 취소가 가능합니다. 환불 처리는 영업 시간 내에만 가능하며, 영업 외 시간에 요청하신 경우 익일 영업 시간 기준으로 환불 정책이 적용됩니다.
연기 | 연기 처리는 가능한가요?
유어앰프의 연기 규정은 우천 시에만 적용되며, 강수량과 관계없이 서울 일부 지역에 우천 예보가 있는 경우 45일 이내 재사용 조건으로 연기가 가능합니다.
고객센터
운영 시간 낮 12시 ~ 저녁 9시
CS : 02-336-1848 / 하단 채팅 문의
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